![サポート情報 [PCサーバ]](/pcserver/images/support_pcserver_h1_01.png){kind=small}
| 保証期間 | 製造日より１年間(保証書に記載) |
|---|---|
| 保守形態 /サービス |
1年オンサイト保守（パーツ保証含む） *1 エクスプレス通報サービス ご登録後サービス提供が開始されます →「お客様登録・購入製品登録」 |
| 修理対応時間 | 月曜日～金曜日の9:00～17:00 *2 |
| 対応日 | 原則翌営業日対応*3 |
| 対象 | 本体及び本体内蔵オプション |
| 修理受付窓口 |  サポート拠点 |
*1：消耗品は、保証期間に関わらず有償となります。有寿命部品 / 定期交換部品は、保証期間内であっても、使用頻度、経過時間、使用環境により有償となる場合があります。
*2：国民の祝日及び年末年始等のNEC指定日を除く。
*3：15時迄に修理が必要と判断した場合、翌営業日対応致します。判断が15時までになされない場合には翌々営業日の対応になります。天候、交通事情等で指定の日時にお伺いできない場合があります。
訪問日目安：翌営業日：北海道、本州、四国、九州、沖縄 翌々営業日以降：離島、非離島の一部（青森県の一部、山陰地方の一部）。
| 保証期間 | 製造日より3年間 *1(保証書に記載) |
|---|---|
| 保守形態 | ３年オンサイト保守サービス、3年パーツ保証*2 |
| 修理対応時間 | 月曜日～金曜日の9:00～18:00 *3 |
| 対応日 | 原則翌営業日対応 *4 |
| 対象 | 本体及び本体内蔵オプション |
| 修理受付窓口 | 3年保証受付窓口 0120-92-5800 |
*1：3年保証を実施するには、ユーザ登録が必要です。本体同梱の「お客様登録申込書」または「お客様登録」より必ずユーザ登録を行ってください。
*2：消耗品は、保証期間に関わらず有償となります。有寿命部品 / 定期交換部品は、保証期間内であっても、使用頻度、経過時間、使用環境により有償となる場合があります。
*3：国民の祝日及び年末年始等のNEC指定日を除く。
*4：15時迄に修理が必要と判断した場合、翌営業日対応致します。判断が15時までになされない場合には翌々営業日の対応になります。天候、交通事情等で指定の日時にお伺いできない場合があります。
訪問日目安：翌営業日：北海道、本州、四国、九州、沖縄 翌々営業日以降：離島、非離島の一部（青森県の一部、山陰地方の一部）。
| 保証期間 | お買い上げ日より６ヶ月間（保証に記載） |
|---|---|
| 保守形態 | 6ヶ月オンサイト保守（パーツ保証含む） *1 |
| 修理対応時間 | 月曜日～金曜日の9:00～17:00 *2 |
| 対応日 | 原則翌営業日対応*3 |
| 対象 | 本体及び本体内蔵オプション |
| 修理受付窓口 | サポート拠点 |
*1：消耗品は、保証期間に関わらず有償となります。有寿命部品 / 定期交換部品は、保証期間内であっても、使用頻度、経過時間、使用環境により有償となる場合があります。
*2：国民の祝日及び年末年始等のNEC指定日を除く。
*3：15時迄に修理が必要と判断した場合、翌営業日対応致します。判断が15時までになされない場合には翌々営業日の対応になります。天候、交通事情等で指定の日時にお伺いできない場合があります。
訪問日目安：翌営業日：北海道、本州、四国、九州、沖縄 翌々営業日以降：離島、非離島の一部（青森県の一部、山陰地方の一部）。
